Här hittar du vårt kompletta utbud av kurser på School of Service i ServiceHub, med digitala utbildningar och resurser för individer, företag och destinationer.
Våra korta digitala kurser, som varar mellan 5 och 30 minuter, är utformade för att ge dig snabb och praktisk kunskap som du direkt kan använda i ditt arbete.
Rätt retorik ökar gästnöjdhet | Under uppbyggnad
Filmklipp finns på svenska och engelska. Byt språk direkt i spelaren.
Service Design | Så här gör du
Har du en tydlig service och merförsäljningsstrategi? Se vår film på lite över 5 minuter: “Så här gör du: Service…
Live Kalkylatorn för merförsäljning
Fyll i siffror som passar din verksamhet för att se potentialen: Resultat: Potentiell Merförsäljning Daglig Merförsäljning: Formel: Medarbetare × Antal…
Beröm
Metoden “Beröm” är ett avgörande verktyg för att skapa en positiv arbetsmiljö och främja en stark företagskultur. Det innebär att…
Hur du ger konstruktiv feedback | En introduktion
Det här är en kort introduktion till hur du kan ge konstruktiv feedback på ett effektivt sätt. Kursen är i…
Grunderna i bartending
Denna kurs ger dig en introduktion till cocktailrecept och de grundläggande teknikerna för att blanda drinkar. Du får också kunskap…
Kunskap i effektiv merförsäljning | Restaurang
Att behärska effektiv merförsäljning är en avgörande kompetens för alla som arbetar inom restaurangbranschen. Genom att stärka din restaurangs ekonomi,…
Grunderna i värdskap och service
Den här kursen är utformad för att ge dig de färdigheter och kunskaper du behöver för att förstå grunderna i…
Sälj som ett team
Varmt välkomna till vår interaktiva kurs “Sälj som ett Team”Här utforskar vi både konsten och vetenskapen bakom att leverera exceptionell…
Kraften i kroppsspråket
Kroppsspråkets roll i servicenäringen I denna kurs går vi igenom varför kroppsspråk spelar en avgörande roll i servicenäringen. Du får…
Kaffeskolan
I den här kursen går vi igenom hur du gör de vanligaste kaffesorterna med en espressomaskin.
Service recovery och klagomålshantering
Introduktion till service recovery och klagmålshantering
Ledarskapsutveckling för mellanchefer
Välkommen till vår ledarskaps- och utvecklingskurs: Utveckla dina färdigheter. Transformera ditt ledarskap. Inspirera ditt team. I vår dynamiska kurs utforskar…